Skontaktuj się z Nami

Czas organizacji indywidualnej trasy zależy od złożoności podróży i wybranych destynacji. Zazwyczaj proces planowania trwa od dwóch do czterech tygodni. W przypadku bardziej złożonych tras, które wymagają specjalnych pozwoleń lub organizacji ekskluzywnych doświadczeń, proces może potrwać dłużej. Zawsze informujemy klientów o przewidywanym czasie realizacji podczas wstępnej konsultacji.

Tak, rozumiemy, że preferencje mogą się zmieniać. Jesteśmy elastyczni i gotowi do wprowadzania modyfikacji w zaplanowanej trasie. W zależności od rodzaju zmian i terminu, w którym zostaną wprowadzone, mogą wystąpić dodatkowe koszty związane z ponownym organizowaniem usług. Zawsze informujemy o wszelkich dodatkowych opłatach przed wprowadzeniem zmian.

Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe, przelewy bankowe oraz inne formy płatności elektronicznych. Szczegóły dotyczące płatności są omawiane indywidualnie z każdym klientem podczas procesu rezerwacji. Zazwyczaj wymagamy zadatku przy potwierdzeniu rezerwacji, a pozostałą kwotę przed rozpoczęciem podróży.

Polityka odwołań zależy od terminów i warunków poszczególnych usługodawców oraz od czasu, jaki pozostał do rozpoczęcia podróży. W przypadku konieczności odwołania, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie, minimalizując ewentualne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące polityki odwołań są zawarte w umowie podróży.

Tak, zapewniamy wsparcie 24/7 podczas całej podróży. Nasz zespół jest dostępny, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek problemów, pytań lub potrzeb. Przed wyjazdem otrzymujesz kontakt do naszego zespołu wsparcia oraz szczegółowy przewodnik podróży z wszystkimi niezbędnymi informacjami. Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy, aby zapewnić, że Twoja podróż przebiega bez zakłóceń.